CONTACT
Notre équipe de support vous aide de manière fiable et compétente pour toute question relative à Sovereign Wertholm. Que vous soyez simplement en train de vous renseigner, déjà inscrit ou utilisateur actif de la plateforme, nous vous aidons à avancer rapidement.
Comment nous contacter
Nous vous accompagnons de façon ciblée pour toutes les questions concernant votre compte et l'utilisation de Sovereign Wertholm. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi aux horaires habituels (heure d'Europe centrale) et traite les demandes en priorité. Voici les domaines dans lesquels nous intervenons habituellement :
- Création et vérification de votre compte, ainsi que gestion du compte (y compris la configuration du profil et des paramètres de risque)
- Assistance technique pour la plateforme, l'application ou en cas d'erreurs
- Questions relatives aux dépôts et retraits, délais de traitement et méthodes de paiement acceptées
- Informations sur les fonctionnalités, les stratégies, la logique de l'IA et les instruments disponibles
- Retours, idées et suggestions d'amélioration pour le développement
- Assistance pour toute autre question, qu'elle soit générale ou spécifique
Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci-dessous et remplissez tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. En général, vous recevrez une réponse sous 24 heures ouvrées, souvent plus rapidement. Pour les questions techniques urgentes, un chat en direct peut être disponible (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).